Cuando deba contratar su asistencia es importante conocer el seguro de viaje y su función para saber cómo proceder en caso de algún siniestro.
En primer lugar debe saber que los seguros para viajes deben reembolsar cualquier gasto extra que usted como viajero tenga, siempre y cuando realice la entrega de facturas o tickets correspondientes.
Por ello es importante que guarde todos los comprobantes ya que luego deberá presentárlos a la aseguradora cuando retorne del viaje.
La empresa evaluará los gastos y le comunicarán si el dinero le será devuelto (o no) en su totalidad.
Este proceso de evaluación y posterior devolución del dinero es lo que diferencia a un seguro de viaje con un plan de asistencia para el viajero.
El objetivo y función de nuestros seguros de viaje es protegerlo ante cualquier inconveniente en un viaje al exterior.
Esto quiere decir que si usted se encuentra en el extranjero y sufre alguna lesión o accidente no deberá abonar la consulta o atención, sino que la compañía aseguradora será quien reciba y abone dicha factura.
Todas las aseguradoras le brindarán la documentación con los números de contacto para que puedas comunicarte con las centrales de asistencia durante las 24 horas y ante cualquier inconveniente.
Es importante que te comuniques con la empresa en el momento del siniestro y que tengas a mano a tu voucher con el número de seguro.
Un asistente lo guiará en el proceso y con él coordinará la atención, quedando constancia de su siniestro para que luego reclame su indemnización.
Recuerde antes de elegir su seguro leer las garantías, ampliaciones y limitaciones del seguro.
