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Si contrató su seguro internacional de Assist Card con nosotros y desea cancelarlo y que le reembolsen el dinero gastado, debe enviar un correo a: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. con: número de voucher o póliza, nombres completos de los pasajeros y motivo por el cuál desea anularlo.
Si lo que desea es que le repongan el dinero que gastó en asistencia médica u otro tipo de cobertura porque ante el siniestro presentado no pudo comunicarse o contar con Assist Card lo que debe hacer es:
Enviar un correo a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. en el que explique porque no pudo comunicarse con la compañía y recibir la asistencia de parte de esta, adjuntar los comprobantes de pago o facturas que tenga de los servicios recibidos, más el nombre de los pasajeros y número de voucher o póliza.
Comentarios
guna central para una asistencia pero no ha sido posible
mi tel en alemania es4915775570942
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Hola Gonzalo! le pasamos su teléfono a un representante de atención al cliente que en breve se comunicará contigo para ayudarte. Gracias por escribirnos!